Моніторинг контролю за якістю надання соціальної послуги «догляд вдома». Відділення соціальної допомоги одиноким непрацездтним мешканцям похилого віку та інвалідам Пісочинської селищної ради

Дата: 17.07.2020 15:10

Кількість переглядів: 277

Відділенням по наданню соціальних послуг одиноким непрацездатним громадянам похилого віку та особам з інвалідністю проведено моніторинг контролю за якістю надання соціальної послуги «догляд вдома», здійснено внутрішню перевірку діяльності працівників відділення, проведено оцінку результатів моніторингу.

Соціальна послуга «догляд вдома» - комплекс заходів, що здійснюється за місцем проживання отримувача соціальної послуги, спрямована на створення умов забезпечення життєдіяльності осіб, які частково втратили здатність до самообслуговування. Внутрішня оцінка якості надання соціальної послуги «догляд вдома» проводилась із застосуванням шкали оцінки якісних та кількісних показників надання соціальної послуги за анкетою опитувальником та за результатами проведення одержала оцінку «добре», скарг та пропозицій від отримувачів не надходило.

Незважаючи на позитивну оцінку, відділенням розроблені та затверджені   заходи, спрямовані на вдосконалення процесу обслуговування і підвищення якості соціальної послуги.

« повернутися