До відома мешканців! Інформує Департамент житлово-комунального господарства та паливно-енергетичного комплексу Харківської ОДА
Дата: 19.11.2021 14:32
Кількість переглядів: 172

У зв`язку зі збільшенням чисельності звернень громадян щодо питання некоректних нарахувань оплати за послугу з постачання природного газу, яка не відповідають фактичним показанням, Департамент житлово-комунального господарства та паливно-енергетичного комплексу Харківської обласної державної адміністрації інформує:
обсяги споживання природного газу визначаються згідно з правилами комерційного обліку природного газу в газорозподiльнiй системі, визначеної розділом lX Кодексу газорозподільних систем, затвердженого Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 року №2494 (надалі – Кодекс).
Відповідно до п.4. глави 4 вищевказаного розділу, побутові споживачі зобов’язані щомісяця станом на 01 число мiсяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п'яти діб (до 05 числа включно) надавати їх АТ «Харкiвгаз» засобом телефонного зв'язку; на електронну адресу або через особистий кабінет на сайті.
У разі неотримання АТ «Харкiвгаз» до 06 числа мiсяця, що настає за розрахунковим, показань лічильника газу об'єм розподілу та споживання природного газу пo об'єкту споживача за попередній місяць визначається на рівні планового місячного об'єму споживання на відповідний період.
Kpiм того, АТ «Харкiвгаз» здійснює контрольне знаття показань лічильника газу у споживачів та формує об`єми спожитого природного газу за розрахунковий місяць, в якому здійснено контрольне зняття показань лічильника газу, з урахуванням його фактичних показань.
УВАГА! Департамент наголошує, що у разі неможливості передачі показань лічильника газу, отримання планових нарахувань або незгоди з проведеним нарахуванням, абонент проводить оплату за спожитий природний газ виключно за фактичними показаннями свого приладу обліку газу ( пункт 4 глава 4 Кодексу газорозподільних мереж).
« повернутися